Shanti Shanti（シャンティシャンティ）をご覧いただきありがとうございます★
海外からお取り寄せしたおもちゃやお洋服、
ペットへの想いが詰まったペットグッズをお届けします♡

※ご確認よろしくお願い致します。※

当店の商品は海外生産品、海外メーカー商品の為、
一部商品につきましてはご注文を頂いてから海外の倉庫へ発注を
行う受注商品もございますのでお届けまで14日〜21日程度お時間を頂く場合があります。
また天候や事故、海外情勢により商品の発送、
お届けまでにはお時間がかかる場合がございますのであらかじめご了承ください。

★入荷済み即納商品もございます。
商品タイトルに【即納】と記載しています。
⭐️即納商品はご購入後5日以内に発送致します。

《送料》
国際便は当店が負担いたします。
国内到着後の発送にて商品ページ記載の送料を頂戴いたします。
★注文金額計が3,000円以上で送料無料となります。

《即納、受注商品の複数ご購入の際の注意点》
複数点まとめてご購入いただいた場合は、受注商品の納入後の発送になります。

先に届いたものからすぐに発送ご希望の場合は複数個のご注文・決済ではなく、１点ずつ個別にご注文・決済をお願いいたします。
※まとめての発送は送料1回分、個別での発送はそれぞれに送料が発生いたします。

その他不明な点がございましたらインスタグラム、またはこちらのチャットにてお問合せお願いいたします。
https://www.instagram.com/shantishanti_pet/

★ご注文後、個別でのお届け日や配送状況のお問い合わせのご対応は出来かねますのでご了承ください
※大幅な遅延や輸送事故、メーカー不備等が発生している場合は当方より別途ご連絡させていただきます。


メールの受信設定をご確認ください。
携帯キャリアのメールアドレス（docomo、au、softbankなど）をご利用の場合、迷惑メール又はPCメール拒否が設定されておりメールが受信できない可能性がございます。
あるいは、携帯電話のご購入時に迷惑メール・PCメール拒否が設定されている場合もございます。

ドメイン（@icloud.com）を指定受信に設定いただくようお願いします。
設定方法については各携帯電話会社のサポートページをご確認ください。


〇お問い合わせをしたのに返事がこない場合〇

当店ではお客様からのお問い合わせには、土日祝関係なく基本的には24時間以内に返信しています。
お問い合わせフォームよりお問い合わせの場合、24時間以上経過しているのに返事がこない場合は、@icloud.comからの返信メールが迷惑メールとして認識され、自動的に拒否されている可能性があります。

返信メールは
m117.811@icloud.com
または
m117.811@au.com
からお送りします。

大変恐れ入りますが、メールの受信設定をご確認の上、再度お問い合わせいただきますようお願いします。